Zákaznická péče

Potřebuji mimořádnou fakturu. Co mám dělat?

Potřebujete vystavit mimořádné nebo konečné vyúčtování na základě aktuálních dat?
Chcete si zadat kontrolní odečet pro lepší přehled o spotřebě?

Mimořádnou fakturu vám můžeme vystavit na základě samoodečtu dle předem stanovených termínů. Bližší informace najdete na stránce o samoodečtech Fakturace elektřiny - samoodečet a Fakturace plyn - samoodečet

Jednotlivé termíny pro zadání odečtu se liší dle typu odečtu – fakturační, kontrolní nebo konečný.

Pokud chcete nahlásit samoodečet, využijte prosím pro nahlášení Zákaznický portál

V případě, že odečet chcete zadat raději přímo přes provozovatele distribuční soustavy pro Vaši oblast, využijte prosím odkazy níže:

Elektřina

ČEZ Distribuce
 

❗ Pozor: Pokud jste odečet již zadali přes svého distributora, nezadávejte ho znovu u nás.
Jednotliví provozovatelé distribuční soustavy mohou za tento úkon požadovat poplatek.
Nevíte si rady? Ozvěte se nám prostřednictvím e-mailu info@epet.cz nebo na telefonní číslo 255 707 099.